Política de Privacidad
Última actualización: 18 de marzo de 2026
1. Responsable del tratamiento
AgentProp es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de su plataforma y sitio web, de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos:
Datos proporcionados por vos
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Nombre de la empresa
- Número de WhatsApp o teléfono
- Información sobre tus proyectos inmobiliarios
Datos recopilados automáticamente
- Dirección IP y datos de navegación
- Tipo de dispositivo y navegador
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Datos de uso de la plataforma
Datos de leads de tus clientes
- Conversaciones de WhatsApp gestionadas por el chatbot
- Grabaciones y transcripciones de llamadas del agente de IA
- Datos de calificación y scoring de leads
- Historial de interacciones almacenado en el CRM
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos los datos recopilados para:
- Proveer y mantener el Servicio
- Gestionar tu cuenta y suscripción
- Procesar las conversaciones de WhatsApp y llamadas con IA
- Generar analytics y reportes de rendimiento
- Comunicarnos sobre actualizaciones del Servicio
- Mejorar nuestros productos y servicios
- Cumplir con obligaciones legales
4. Base legal
El tratamiento de datos se basa en:
- Consentimiento: otorgado al registrarte y usar la plataforma
- Ejecución contractual: necesario para proveer el Servicio contratado
- Interés legítimo: para mejorar el Servicio y prevenir fraude
- Obligación legal: cuando la ley lo requiera
5. Compartición de datos
No vendemos datos personales a terceros. Podemos compartir datos con:
- Proveedores de servicios: que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, procesamiento de pagos, envío de emails)
- APIs de terceros: WhatsApp Business API, proveedores de telefonía, servicios de IA para procesamiento de lenguaje natural
- Autoridades: cuando sea requerido por ley o proceso legal
6. Almacenamiento y seguridad
Los datos se almacenan en servidores seguros con encriptación en tránsito y en reposo. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Las conversaciones y grabaciones se almacenan por el tiempo que dure la relación contractual y hasta 12 meses después de la cancelación.
7. Tus derechos
De acuerdo con la Ley 25.326, tenés derecho a:
- Acceso: solicitar información sobre los datos que tenemos sobre vos
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
Para ejercer estos derechos, contactanos a través de nuestro formulario de contacto.
8. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies esenciales para su funcionamiento. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario de terceros.
9. Transferencia internacional
Los datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de Argentina. En estos casos, garantizamos que los proveedores cumplan con estándares de seguridad equivalentes a los requeridos por la legislación argentina.
10. Menores
El Servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores.
11. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Los cambios serán notificados a través de la plataforma o por correo electrónico.
12. Contacto
Para consultas sobre privacidad y protección de datos, podés contactarnos a través de nuestro formulario de contacto.
La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP) es el órgano de control de la Ley 25.326. Podés realizar consultas o denuncias ante la DNPDP en www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales.